KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE AYDINLATMA METNİ
Zetka Medikal Sağlık Ürünleri (“Zetka Medikal”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine azami hassasiyet göstermekteyiz. İşbu Aydınlatma Metni, web sitemiz (www.zetka.com.tr) üzerinden toplanan kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. İşlenen Kişisel Verileriniz
Web sitemiz üzerinden sunduğumuz medikal ürün satış ve danışmanlık hizmetleri kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura zorunluluğu durumunda).
- İletişim Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi, e-posta adresi, telefon numarası.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, talep ve şikayet kayıtları.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış log kayıtları, çerez (cookie) kayıtları.
- Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemi ve fatura bilgileri (Kredi kartı bilgileriniz doğrudan BDDK lisanslı ödeme altyapısı PayTR tarafından işlenir, sistemlerimizde saklanmaz).
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak şu amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerinizin alınması, paketlenmesi, kargolanması ve faturalandırılması,
- Satış sonrası destek, iade, değişim ve garanti süreçlerinin yürütülmesi,
- Yasal yükümlülüklerimizin (Vergi Usul Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun vb.) yerine getirilmesi,
- Müşteri memnuniyetinin artırılması ve destek taleplerinin yanıtlanması,
- Açık rızanız olması halinde e-bülten, kampanya ve duyuru bildirimlerinin iletilmesi.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak; anlaşmalı kargo firmalarına (ürün teslimatı için), yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, ödeme altyapı sağlayıcısına ve bilgi teknolojileri destek hizmeti sunan iş ortaklarımıza aktarılabilmektedir.
4. KVKK’nın 11. Maddesi Uyarınca Haklarınız
Veri sahibi olarak Zetka Medikal’e başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi bilgi@zetka.com.tr adresine e-posta göndererek tarafımıza iletebilirsiniz.